Marketing per studi dentistici: dal paziente alla prima visita
Studi dentistici
Campagne che portano richieste, un telefono che non resta senza risposta e un'anteprima del sorriso che aiuta il paziente a decidere.
Dove si perdono i pazienti
- In uno studio dentistico il telefono squilla mentre la segreteria è occupata con un paziente e il medico è in poltrona. La persona che chiama per informazioni sulla prima visita, spesso, non richiama: prova con un altro studio.
- Ci sono poi i pazienti che chiedono un preventivo e non ricevono una risposta in giornata, e quelli che non riescono a immaginare il risultato di un trattamento estetico e rimandano la decisione.
Cosa fa il reparto per uno studio
Gaia presidia il telefono e la chat
Risponde a chi chiama e a chi scrive, dà le informazioni che le hai indicato e raccoglie le richieste di prima visita. Se è collegata alla tua agenda, propone gli spazi liberi.
Campagne su Google e Meta rivolte a chi cerca il trattamento nella tua zona. Le approvi tu, prima che partano.
Contenuti informativi e social coerenti con la tua attività e con le regole della comunicazione sanitaria.
La simulazione del sorriso
Una anteprima del possibile risultato da mostrare al paziente prima di decidere, per rendere più concreta la conversazione in studio.
La simulazione del sorriso
- Per molti pazienti la domanda è: "Come verrò?". Una simulazione del sorriso permette di vedere un'anteprima del risultato e di parlarne con il medico a partire da un'immagine, non solo da una spiegazione. Non è una promessa clinica: l'esito reale dipende dalla valutazione e dal trattamento deciso dal professionista. Se ti interessa il tema, leggi la guida al digital smile design.
La comunicazione sanitaria ha regole
- Pubblicità e comunicazione degli studi odontoiatrici sono soggette a norme e a regole deontologiche: informazioni veritiere, nessuna promessa di risultato, attenzione alle comparazioni. Gli agenti lavorano dentro questi limiti e ogni testo importante lo approvi tu, prima della pubblicazione.
Domande frequenti
Come si trovano nuovi pazienti per uno studio dentistico?
Con una presenza online curata, campagne mirate sul trattamento e sulla zona, e soprattutto con risposte rapide a chi chiede informazioni. Abbiamo raccolto i passaggi nella guida al marketing per studi dentistici.
Gaia sostituisce la segreteria?
No: copre i momenti in cui la segreteria è occupata o lo studio è chiuso, e passa alle persone ciò che richiede una persona.
Gaia può prendere gli appuntamenti?
Sì, se è collegata alla tua agenda può proporre e registrare gli spazi liberi. Altrimenti raccoglie la richiesta e la passa alla segreteria.
Rispettate le regole della comunicazione sanitaria?
Lavoriamo entro quei limiti e ogni contenuto di rilievo passa dalla tua approvazione.
Posso partire solo dal telefono?
Sì, molti studi cominciano da Gaia.
Per approfondire
Più prime visite, meno telefonate perse
Nella diagnosi gratuita vediamo dove si perdono i pazienti nel tuo studio.